Bu sözleşme, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'nin müşteriye hosting servislerinin satış ve kullanım şartlarını düzenlemek için hazırlanmıştır. Müşteri ve Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri , aşağıda belirtilen şartlar üzerinde tam bir anlaşmaya varmışlardır.

1-TARAFLAR

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri

2-SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE SÜRESİ

Müşteri'nin Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'nin web sitesinden, telefonla yada mail ile yapacağı başvuru ile sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme süresizdir.

3-BİLDİRİMLER

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, müşteriye yapacağı her türlü bildirim için, öncelikle müşterinin kayıt işlemi esnasında bildirdiği e-posta adresini kullanacaktır. Bu adresin geçerli bir adres olması konusundaki sorumluluk müşteriye aittir.

Müşteri başvuru esnasında ve/veya daha sonra Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'ne bildireceği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri ile müşteri tarafından bildirilen bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmasından dolayı meydana gelecek aksaklık ve zararlardan dolayı, müşteri Türkiye Sunucu İnternet Hizmetlerin'den hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.

4-Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'nin SAĞLAYACAĞI SERVİSLER

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, müşterinin başvuru esnasında bildirdiği servislerin kendi sisteminde kurulumunu gerçekleştirir, ilgili ücretlerin banka havalesi veya kredi kartından peşin tahsilâtını takiben, müşterinin servislerini kullanıma açar ve müşteriyi bilgilendirir.

5-SERVİSLERİ KULLANIMI VE BAŞTAN KABUL ETTİĞİ HÜKÜMLER

Müşteri ürün başvurusu esnasında aşağıdaki hükümleri baştan kabul eder ve Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri tarafından yapılan uygulama, işlemlere itiraz hakkı bulunmamaktadır.

a- Müşteri kendi sitesi ve uygulamasında kendisine ayrılan kullanım payı olan anlık maximum %10 CPU kullanımını aştığı takdirde diğer kullanıcıların sağlıklı yayın yapması için hesabı askıya alma hakkına sahiptir. Bu durumu hesabı askıya almadan önce yada çok acil durumlarda hesap askıya alındığında SMS, mail ve ticket yolu ile müşteriye bildirme hakkı saklıdır. Müşteriye ulaşılamadığı durumlarda 30 gün sonunda hesabı silme hakkına sahiptir.

b- Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri müşterinin kullanımına sunduğu web alanı içerisindeki materyalleri sadece kendi sitesinde kullanabilir dışarıdan kendi sitesi içerisindeki materyallere  link verdiremez, bu durumun tespit edilmesi ve bu durumdan dolayı 5. maddesinin a fıkrasındaki CPU kullanım maddesi ihlal edilirse Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri ilgili materyallerin tamamen silinmesini isteme yada siteyi yayına açmama hakkını elinde tutar.

c- Müşteri kendi sitesinde hiç bir zaman hack dosyaları ve hack dosyalarının olduğu sitelere link veremez ve toplist sitelerini barındıramaz.

d- Müşteriye ayrılmış olan web alanı, aylık trafik ve kullanım alanlarının toplamı sonuna kadar müşteriye aittir kullanabilir kısıtlanamaz yada engellenemez ancak müşterinin bir sitesi barındığı sunucudaki, sunucuya ayrılmış olan bant genişliğinin ve CPU kullanımını 60 saniye süreyle %10 unun kullanması durumunda hesap askıya alınır ve müşteri bilgilendirilerek bu kullanımın tekrarlanmaması için müşteriden taahhüt alınır.

e- Müşteri Hosting Reseller paketlerinde anlık maksimum CPU ve RAM kullanımı %10'dur. Bu limitin üzerine çıkan hesaplar sistem yöneticisi tarafından uyarılmaksızın durdurulmaktadır ve hizmet iade kapsamına girmeyecektir.

6-ÜCRETLER ÖDEME ve GERİ ÖDEME

Müşteri, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri hosting servisleri ile ilgili kullanım ücretlerini (kullanılan servis içeriğine bağlı olarak) ödemeyi kabul eder. Ücretler, her kullanım dönemi başında peşin olarak tahsil edilecektir.

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, servis ücretlerini, müşteriye sözleşme anında yazılı doküman, web sayfası veya e-posta yolu ile bildirmektedir. Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri her türlü servis ücretlendirmesi ile ilgili düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Servis ücretlerinde gelecekte meydana gelebilecek değişiklikler, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri web sitesi ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşterinin Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri servislerini kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki sözleşme şartlarını ve geçerli ücret tarifesi üzerinden ödeme yapmayı kabul ettiğini belirtir.

Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, aylık hesap planlarında 5 işgünü önceden, yıllık hesap planlarında 7 işgünü önceden haber vermek şartı ile Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'e yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yolu ile sonlandırabilir. Bu durumda, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, müşterinin  içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme işlemi yapmayacaktır. Sözleşmenin sona erdiği tarihte, müşterinin Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri'ne olan borçları, sonlanma tarihinde kredi kartı veya banka hesabından tahsil edilecektir. Sözleşmenin müşteri tarafından sonlandırılması durumunda, müşteriye ait Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri'de bulundurulan bütün kayıtlar silinecektir.

Müşteri, sözleşmenin yürürlükte kaldığı süre boyunca, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri'ne tahsilât için eğer bir kredi kartı bildirmiş ise bilgilerinin güncelliğinden sorumludur. Müşteri, kredi kartının son kullanma tarihinin değişmesi durumunda, bu bilgiyi Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri'ne iletecektir.

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, ödeme gününde müşteriye bildirmiş olduğu miktarın ödenmemesi durumunda veya müşterinin kredi kartı hesabından tahsilât gerçekleştirilememesi durumunda, müşterinin ilgili servislerini 24 saat içerisinde son ikaz maili göndererek ödemenin yapılmadığını, 24 saati sonunda ilgili servisleri askıya alma veya sözleşmeyi tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

 Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, müşterinin tercih ettiği durumlarda, servislerin bağlı bulunduğu alan adı ile ilgili yenileme işlemlerini gerçekleştirerek, ilgili ücretlerin tahsilâtını banka havalesi, on-line posta havalesi veya kredi kartı hesabından gerçekleştirecektir.

VPS, Dedicated 5 gün içerisinde istenen iade taleplerinde ürün hizmet bedelinin %25 i  kurulum ücreti alınarak Lisanslı ürünlerde  ise Lisans sağlayan firmanın geri ödeme şartları göz önünde bulundurularak geri ödeme yapılır yada yapılmaz.

Müşteriye tanınan 5 günlük geri ödeme garantisi kapmasında 5. madde ihlali sağlanırsa ücret geri ödemesi yapılmaz.

 7-Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'NİN SINIRLI SORUMLULUĞU

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri müşteriye sağlanan servislerin sürekliliğinin sağlanması için gerekli çabayı sarf edecektir. Bununla beraber, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri servislerin müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacağını, kesintisizliğini, hatasızlığını ve güvenilirlik seviyesini garanti etmez. Müşterinin bu sözleşme kapsamında sağlanan herhangi bir servisin kullanımından ve/veya kullanılamamasından dolayı oluşabilecek direkt ve/veya dolaylı zararlarında Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri’nin sorumluluğu, en fazla sağlanan servislerin toplam bedeli kadar olabilir.

8-SÖZLEŞME ÖZEL ŞARTLARI

           1. Müşteri Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri Bilgisayar Bilişim İnternet ve Yazılım Hizmetlerine ait yurt içi ve yurt dışı serverlerinde T.C yasalarına aykırı yazı, doküman, verileri bulunduramaz ve başka sitelere linkini veremez. 

            2. Müşteri yurt içi ve yurt dışında resmi olarak faaliyetini sürdüren banka isimlerini domain olarak veya kullanıcı adı olarak tanımlayamaz ve açamaz.

           3. Müşteri yurt içinde ve yurt dışında halen faaliyetini sürdürmekte olan hiçbir finans şirketi ve banka adına e-mail atamaz ve spam (toplu mail gönderimi) yapamaz. (Özel sözleşmeler haricinde.)

            4. Müşteri MÜ-YAP yasalarının belirtmiş olduğu ve Türkiye’de bandrollü satışı gerçekleştirilen kaset, cd, dvd, film içeriklerini web sitesi son kullanıcısına transfer ettirmek için kendi alanında barındıramaz ve dışarıdan başka siteler olsa dahi dosya transferi için link oluşturup yayınlayamaz. Ayrıntılı Bilgiyi Mu-Yap’ın resmi web sitesi olan http://www.mu-yap.org/getdata.asp?PID=149  adresinden öğrenebilirsiniz.

            5. Bu dört maddede sayılan sözleşme özel şartlarının ihlali durumunda Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri Bilgisayar Bilişim İnternet ve Yazılım Hizmetleri ihlalleri için hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyecektir.

9-Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ

Aksi belirtilen durumlar hariç, müşterinin yapacağı on-line işlemler ile ilgili olarak, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri kayıtları geçerli sayılacaktır.

10-MÜŞTERİ'NİN HAKLARININ DEVRİ

Müşteri, bu sözleşme kapsamındaki servislerini, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'nin yazılı onayını almadan üçüncü şahıs ve kurumlara devredemez. Böyle bir devir işleminin gerçekleşmesi durumunda, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri sözleşmeyi dilediği an, herhangi bir borç ödemesi yapmadan sonlandırabilir.

11-SÖZLEŞMENİN SONLANMASI

Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, müşteriye 5 işgünü önceden yazılı bildirim yaparak, bu sözleşmeyi sebep göstermeden sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'ne ödemesini önceden gerçekleştirdiği, ancak kullanımı gerçekleşmeyen servislerle ilgili ücretler, müşteriye iade edilir.

Müşterinin bu sözleşmede veya Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri Servis Kullanım Şartlarında belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri, müşteriye sağlanan servisleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

Müşterinin banka havalesi posta havalesi veya kredi kartından servislerle ilgili tahsilâtların gerçekleştirilememesi durumunda, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

Müşteri sözleşmeyi dilediği anda, 5 işgünü önceden haber vermek şartı ile Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri .'e yapacağı yazılı başvuru (posta, e-posta) yolu ile sonlandırabilir.

12-SERVİS KULLANIM ŞARTLARININ KABULÜ

Müşteri, bu sözleşmeyi onaylayarak, yürürlükteki "Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri Servis Kullanım Şartları"nı kabul etmiştir. "Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri . Servis Kullanım Şartları"nın geçerli hali, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri 'nin http://www.turkiyesunucu.com  adresine sahip web sitesinde yayınlanmaktadır.

13-SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ

Müşterinin on-line başvuru esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri'nin  http://www.turkiyesunucu.com   adresine sahip web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta yolu ile müşteriye bildirilecektir. Müşteri, Türkiye Sunucu İnternet Hizmetleri servislerini kullanmaya devam ederek, yürürlükteki sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.

14-UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İSTANBUL (Merkez) Asliye Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.